Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

2. Bảo hành

1. - Thời gian bảo hành 12 tháng kể từ ngày bàn giao thiết bị, bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
2. - Địa điểm bảo hành: Tại văn phòng của Công ty TNHH Công nghệ TN Việt Nam
3. - Trong thời gian bảo hành, nếu phát hiện bất kỳ sự hư hỏng hoặc trục trặc nào do lỗi của thiết bị gây ra, bên A phải thông báo ngay cho bên B biết.

           - Công ty TNHH Công nghệ TN Việt Nam chỉ bảo hành thiết bị theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất và sẽ không chịu trách nhiệm cho mọi trục trặc, hỏng hóc do sự thiếu cẩn trọng như rơi vỡ, va đập hoặc lỗi vận hành của người sử dụng, lỗi khai thác của bên A, hoặc các vấn đề thiên tai như bão lụt, sét đánh, v.v...

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.