TN Tech hỗ trợ đổi trả thiết bị. Hai bên thống nhất thời gian, phương thức đổi trả phù hợp nhất
Chính sách về các sản phẩm được đổi trả:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
- Sản phẩm nhận được không đúng như mô tả, mẫu mãm chủng loại khách hàng đã đặt.
- Sản phẩm nhận được không đảm bảo đúng, đủ số lượng như khách hàng đặt
- Sản phẩm còn nguyên vẹn như lúc bàn giao, không bị cấn, móp, ...
- Khách hàng chịu chi phí cho việc vận chuyển đổi/trả hàng.
Yêu cầu về sản phẩm để được đổi trả
- Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại TN Tech Việt Nam
- Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong của nhà sản xuất hoặc tem của TN Tech Việt Nam
- Hàng hóa phải còn nguyên vẹn, không bị lỗi hình thức ( rách bao bì, bong tróc, nứt, vỡ… …), không có dấu hiệu đã qua sử dụng, giặt tẩy ...
- Hàng hóa phải còn đầy đủ linh phụ kiện
- Hàng hóa phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp,..
- Hàng hóa phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( hóa đơn VAT, và các giấy tờ kèm theo …..)