Chính sách giá

1. Giá niêm yết

• Giá hàng hóa/dịch vụ trên website chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) 

• Giá niêm yết chưa bao gồm phí vận chuyển. Phí này sẽ được tính toán và thống nhất với khách hàng tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển mà khách hàng lựa chọn.

2. Chi phí phát sinh

• Phí vận chuyển (Phí giao hàng): Khoản phí này không bao gồm trong giá sản phẩm. Phí vận chuyển phụ thuộc vào trọng lượng gói hàng và khoảng cách địa lý từ kho của chúng tôi đến địa chỉ nhận của Quý khách.

• Phí lắp đặt/kích hoạt (nếu có): Đối với các sản phẩm/dịch vụ đặc thù cần hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, chi phí lắp đặt sẽ được ghi rõ trong phần mô tả sản phẩm hoặc được thông báo/thỏa thuận trước với khách hàng qua điện thoại trước khi xác nhận đơn hàng.

• Nếu có chi phí đặc biệt (ví dụ: phí hàng cồng kềnh, phí chuyển hàng vào nơi khó vận chuyển ...), thông tin phí sẽ được thỏa thuận thống nhất trước với khách hàng trước khi khách hàng thanh toán.

3. Thay đổi giá và Tính chính xác của thông tin

• Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá bán của sản phẩm/dịch vụ tùy thuộc vào tình hình thị trường, chương trình khuyến mại hoặc chính sách từ nhà sản xuất/nhà cung cấp.

• Cam kết bảo lưu giá: Khi Quý khách đã hoàn tất quy trình đặt hàng thành công trên website và nhận được thông báo xác nhận từ hệ thống, mức giá của đơn hàng đó sẽ được giữ nguyên và cố định cho đến khi hoàn thành giao dịch, ngay cả khi giá sản phẩm trên website có sự thay đổi sau đó.

• Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra lỗi kỹ thuật hiển thị sai giá hệ thống (ví dụ: sản phẩm có giá thực tế là 15.000.000 VNĐ nhưng hiển thị nhầm thành 5.000.000 VNĐ), chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để giải thích, hủy đơn hàng lỗi và hỗ trợ Quý khách đặt lại đơn mới với mức giá chính xác, hoặc áp dụng chính sách ưu đãi phù hợp để bù đắp bất tiện cho Quý khách.